弊社が運営するファッションECプラットフォーム「Salesnauts」はアパレルのセレクトショップの商習慣に最適化したシステムと運用支援をワンストップで提供するサービスです。Salesnauts利用クライアント様から以前より越境ECのご要望をいただいており、コロナ禍での需要増加や転売による反響の大きさを受けてBuyee Connectの導入を決定しました。

海外でも人気が高いブランドの商品は以前から海外ユーザーによる転売目的での大量注文が目立っていて、海外での需要を感じ取っていました。一方で、チャージバックなどクレジットカードの不正利用も発生していて、こちらへの対応には課題を感じていました。
Buyee Connectを導入することによって、不正利用のリスクをなくすことができますし、転売ではなく直接多くの海外ユーザーの元へ商品をお届けすることができるのではと考えています。

BuyeeConnect導入ではまず無料で越境ECが始められるという点が特に好評を得ています。海外ユーザーが支払う手数料や国際送料が安いという点も重要ですね。連携を開始した直後にすぐ海外流通が付いたことに喜びの声を頂いています。
日本のアパレル企業様の商品のサイズ展開的に特にアジア圏のお客様にご購入いただいていると感じています。偏りなく商品が売れていることから、今後の販売にも期待できると感じているショップ様が多い印象です。
多くのショップ様は95%が国内、5%が海外からのアクセスがあったのですがその5%の購入意欲は非常に高いことがわかっていました。だからこそ、越境ECの導入によってもっとこの層が増えることが期待できるのはと考えています。

今後の展望としては店舗とECの連動によって相乗効果が生まれればと思っています。ECでの情報をもとに実店舗にいらっしゃるお客様もいらっしゃるので実店舗の魅力も発信していけたらと考えています。今後も細かなサポートを徹底することでショップ様にはクリエイティビティを発揮していただければと思います。