株式会社東宝ステラ
- 取り扱い商品
- ソフビ、フィギュア、アパレル、文具
- 取り扱い商品カテゴリ
- ホビー・レジャー
- 利用サービス
- Buyee Connect
- メインターゲット国
- アメリカ
世界的人気キャラクター「ゴジラ」を中心とした東宝特撮シリーズに登場する怪獣のソフビ人形、フィギュアなどのオフィシャルグッズを販売するゴジラ・ストアを運営されている東宝ステラ様に、越境EC導入の経緯や導入後の反響を伺いました。
越境ECサービスを利用したブランド/商品/サイト
ゴジラ・ストアは「ゴジラ」を中心とした怪獣のハイクオリティなフィギュアやアパレルなどを多数展開するオフィシャル・オンラインショップです。「ゴジラ」は1954年に第一作目が公開されてから現在まで30本以上の映画が製作され、幅広い層に高い人気と圧倒的な知名度を誇る日本の一大コンテンツであり、国内外に多数のファンを持っています。
導入のポイント
Point
越境ECをはじめようと考えた背景
- コロナ以前からハリウッド版ゴジラ映画の公開などにより海外市場のポテンシャルを感じており、販路拡大のため越境ECを検討していた
- コストをかけずに国内商品をそのまま海外展開できる点に魅力を感じており、国内市場の横展開が可能と考えていた
Point
なぜBuyee Connectにしようと考えたか
- 当初は代理購入型、モール出店型、自社ECの海外展開の3パターンを検討。タグを埋め込むだけで越境ECをスタートできる「Buyee Connect」が最も始めやすいと感じた
- 各国で異なる個人情報の対応やカスタマーサービスもBuyeeが一元的に担当
- 料金体系も魅力でトータルの初期費用が抑えられると考えた
Point
実際に開始してからの反響や感想は
- 運営側の対応が早いことに驚いた。転売対策などさまざまな要望に対応してもらった。まさにベストパートナー
- 人気の「ギガンティックシリーズ」の新作を売り出したところ、商品別売上の新記録を更新
導入担当者様からの声
商品を通じて世界中のゴジラファンへ魅力を伝えるために、デジタルとフィジカルを駆使して施策を打ち出す
国内外のファンに向けてYouTubeで不定期に配信している「ゴジラ・ストアTV」は、ゴジラグッズをご紹介する生配信番組です。「ゴジラ」の魅力をしっかりとお伝えするためにさまざまなアングルから商品を紹介したり、フィギュアの着色風景を取材するなど独自の企画を織り交ぜてお送りしています。今のところ演者や動画編集などは社内の人間で賄っているのでコストは機材以外はほぼ費用がかかっていません。普通にECで商品を販売する場合と番組配信を通す場合では売上やファンの方の反応が全く違うので、これからも配信には力を入れていきます。
今後はデジタルとフィジカルの融合を図り、海外でのイベント、YouTubeのゴジラ・ストアTV、ECと商品を購入いただく一連の流れを作っていけたらと考えています。また、他業種の国内企業さんと日本の魅力を発信するべく、「ゴジラ」を使ったコラボレーションが出来たら面白いなと思っています。
「ゴジラ」を愛してくださるファンの方々は国内・海外を問わずとても優しくて暖かい方々ばかりです。世界中のファンの方たちに商品を通して更に「ゴジラ」の魅力をお伝えしていきたいです。
INTERVIEWEE
営業本部 事業部 EC事業室長
宮嶋 広樹
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