実際に導入してみて、スタートまでがすごくスムーズでした。タグ設置だけで売上面でも効果があったのには驚きました。
また、お客様からのお問合せやSNSでポストする際に使える外国語のテンプレートも用意してくれてたのが有難かったですね。お客様をお待たせすることなく、お問合せに対応することができました。

越境ECを導入したことにより、海外のお客様に対して自信をもって新作ゲームなど自社タイトルを発信できるようになりました。海外販売の体制がなかった時は、海外のお客様からお問合せをいただいていも、海外発送可能と案内できずに心苦しい状態でした。今は英語を含めてSNSで堂々と発信できています。

越境EC導入後、海外でも一部から熱狂的な人気を持つゲームタイトル「暴れん坊天狗」を発表したのですが、お昼にTwitterで告知したところ、その日の夕方から夜中にかけて海外から多数のご注文をいただきました。注文件数が通常時の何倍にもなり「ヤッター！」と感じました。翌日の朝、社内でも盛り上がり、手ごたえを感じました。

最近、海外で日本のエンタメへの注目度がますます高まっていると感じます。そういった背景もあり、シティコネクションが強いジャンルである「レトロゲーム」を日本の市場だけで完結させたくないと思っています。
今後はさらに多くの、世界中のゲームファンの方々に楽しんでいただける商品を企画・販売し、自信を持って発信していきたいです。